Главная страница старого сайта “Аэрофлота” // Travel.ru
Постоянные ?лиенты “Аэрофлота” потребовали вернуть старую версию сайта авиа?омпании и избавиться от новой, запущенной в понедельни?. Они устроили голосование в форуме программы для часто летающих пассажиров “Аэрофлот-Бонус”. За сут?и с небольшим за возвращение старой версии сайта выс?азался 51 пассажир, за сохранение новой – ни одного, сообщает соб. ?орр. Travel.ru.
Основными претензиями пассажиры назвали агрессивное цветовое решение (”невозможно читать белые бу?вы на синем фоне”, “очень раздражающий дизайн и ?онтраст цветов”, “от нового сайта ужасно болят глаза – читать ничего невозможно”, “неужели разработчи?и сайта не знают элементарных требований ? сочетаниям цветов?”), трудности с бронированием билетов (”нормально забронировать билет нельзя… фреймы это просто финиш”, “в форме бронирования приходится вручную от?рывать фрейм в отдельном о?не, чтобы хоть что-то увидеть”), проблемы с поис?ом информации (”новости запрятали ?уда подальше – действительно, зачем пассажирам знать много??”, “исчезли из основного сайта два раздела, полностью ориентированные на пассажиров – “?од-шеринг” и “Изменённые рейсы”), не?орре?тную работу форума (”предыдущее сообщение не удалось за?ончить, потому что ?ончилось о?но для те?ста”).
“Позор на всю Европу! Не знаю, есть ли приз за худший сайт, типа “золотой малины”, но “Аэрофлот” его заслужил. Сайт, ?а? правильно подметили, вообще не ориентирован на пассажиров. Не видно спецпредложений на главной странице, и ?а? следствие денежный ущерб “Аэрофлоту”. Не та? просто найти информацию о рейсе, адреса офисов продаж, все эти сплошные глю?и. Ведь сайт должен быть простым, чтобы в нём было лег?о ориентироваться. Действительно, сравнить с сайтами других авиа?омпаний. Но что это та?ое? Просто убожество!”, – подвел итог один из пассажиров. Разумеется, часть недовольства можно списать на простую привыч?у ? старому дизайну, одна?о это не отменяет массы принципиальных недостат?ов нового сайта, ни?а? не связанных с дизайном.
Напомним, что новая версия сайта “Аэрофлота” была запущена 21 де?абря с опозданием на три недели от анонсированной даты. Ресурс изобилует странными решениями и ошиб?ами и фа?тичес?и лишен системы навигации – основной хара?теристи?и удобного сайта. Сайт не имеет ни?а?ого нового фун?ционала, при этом старый во многом утерян. С главной страницы убрана пра?тичес?и вся полезная информация и прямые ссыл?и на необходимые пассажирам разделы – зато половину главной страницы занимает прогноз погоды в мире. Всем пользователям этого ресурса можно поре?омендовать не пытаться разбираться в его хаотичной стру?туре, а сразу нажимать на значо? “?арта сайта” в правом верхнем углу и ис?ать нужную информацию в спис?е. ?арта выглядит ?а? “проводни?” Windows – разделы можно “рас?рывать”, чтобы увидеть вложенные подразделы.
Источник: http://www.travel.ru/news/2009/12/23/176215.html