Новый сайт “Аэрофлота” оказался крайне неудобным

Главная страница нового сайта “Аэрофлота” // Travel.ru

Авиа?омпания “Аэрофлот” запустила новую версию своего сайта. Ресурс стал выглядеть гораздо более ?расивым и привле?ательным, одна?о сильно потерял в главном – фун?циональности. Навигация по сайту не выдерживает ни?а?ой ?рити?и и не поддается логи?е. Пассажирам придется немало поломать голову и потерять значительное время, чтобы найти нужную информацию, сообщает соб. ?орр. Travel.ru.

? примеру, неизвестно, ?а?им образом пассажир должен догадаться, что информация о поряд?е транзита находится в подразделе “Информация для пассажиров” раздела “Полет”. Равно непонятно, почему сведения о поряд?е действий в случае потери багажа находятся не в информации о багаже раздела “Полет”, а спрятаны на странице четвертого уровня в другой части сайта – в подразделе “После полета” раздела “До и после полета”. ?а? пассажир должен об этом догадаться – неясно. То же самое относится ? множеству других подразделов. Сведения о сервисах по аренде автомобилей, бронированию гостиниц и поезд?ам по немец?им железным дорогам ?а?им-то образом попали в подраздел “Авиапартнеры” раздела “?омпания” (!) и та? далее.

?а?ие-либо выпадающие меню и другие подс?аз?и, позволяющие понять, что находится внутри раздела, на сайте отсутствуют напрочь. Нет даже банального селе?т-меню, ?оторое помогло бы найти нужный подраздел. Нет ни?а?ой системы внутренней навигации внутри разделов. С главной страницы полностью исчезли полезные прямые ссыл?и на часто требующиеся пассажирам сведения – например, на специальные тарифы, изменения рейсов, новости, сервисные сборы, правила перевоз?и и та? далее (правда, внизу главной страницы по?азываются отдельные спецтарифы и новые направления, но в ?райне неудобном формате). Все это приходится теперь ис?ать во внутренних дебрях сайта. Всем пользователям ресурса можно поре?омендовать не пытаться во всем этом разобраться, а сразу нажимать на значо? “?арта сайта” в правом верхнем углу и ис?ать нужную информацию в спис?е. ?арта сайта выглядит ?а? “проводни?” Windows – разделы можно “рас?рывать”, чтобы увидеть вложенные подразделы.

Фун?ционал сайта в целом изменился мало, в большинстве случаев поменялся толь?о дизайн. Гораздо труднее стало работать с сервисом онлайн-бронирования и по?уп?и билетов. Он по-прежнему работает в старом дизайне, вписанном в новый сайт. При этом о?но фрейма сделано слиш?ом уз?им, из-за чего вся информация попросту не помещается на страницу по ширине и приходится использовать полосу горизонтальной про?рут?и – ? примеру, чтобы узнать цену.

Нес?оль?о улучшено визуальное представление ряда тем – например, самолетного пар?а и салонов самолетов. Что ?асается программы для часто летающих пассажиров “Аэрофлот-Бонус”, то она лишилась собственного сайта – теперь он встроен внутрь основного сайта “Аэрофлота”. Фун?ционал этого ресурса и форума “Аэрофлот-Бонуса” не изменился. Новый сайт запущен с опозданием на три недели – ранее предполагалось от?рыть его 1 де?абря.